打開溫濕度監(jiān)測軟件提示串口錯(cuò)誤怎么回事？
我們?nèi)粘?huì)收到一些溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)用戶反饋這樣的問題↓
問題描述：打開溫濕度監(jiān)測軟件時(shí)提示“串口設(shè)置錯(cuò)誤，請進(jìn)入基本參數(shù)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備參數(shù)”
這是怎么回事呢？
問題分析：
原因1：一般這種現(xiàn)象多出現(xiàn)在電腦重新安裝系統(tǒng)后，重新安裝的電腦系統(tǒng)缺少驅(qū)動(dòng)程序，因此溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)無法使用串口。
處理方法：安裝驅(qū)動(dòng)精靈、驅(qū)動(dòng)大師等第三方驅(qū)動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行檢測，并為電腦安裝匹配溫濕度監(jiān)測客戶端的串口驅(qū)動(dòng)。一般我們推薦驅(qū)動(dòng)精靈，都可以正常安裝驅(qū)動(dòng)。這里也要提醒用戶，安裝第三方軟件建議去官網(wǎng)下載，避免捆綁很多無用的程序。
原因2：電腦USB接口故障或損壞
處理方法：嘗試重新插拔溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)的串口轉(zhuǎn)換器或接入其他USB接口，觀察是否可以解決此問題。
原因3：電腦設(shè)置了休眠模式；
處理方法：關(guān)閉電腦休眠模式，否則每次電腦休眠后需要拔插一下溫濕度監(jiān)測數(shù)據(jù)串口轉(zhuǎn)換器才能正常使用軟件。
原因4：管理主機(jī)上下網(wǎng)口的網(wǎng)線插錯(cuò)；
處理方法：溫濕度監(jiān)控管理主機(jī)有上下兩個(gè)網(wǎng)口，上邊的網(wǎng)口是用來接轉(zhuǎn)換器連接電腦，注意不要接錯(cuò)。這里提示用戶不要將溫濕度監(jiān)測管理主機(jī)的上側(cè)網(wǎng)口直接接到電腦網(wǎng)卡，一定要通過轉(zhuǎn)換器接到USB，一方面電腦需要網(wǎng)口聯(lián)網(wǎng)，另一方面電壓不同，不通過轉(zhuǎn)換器會(huì)燒壞網(wǎng)卡。
原因5：溫濕度監(jiān)測管理主機(jī)異常
處理方法：重啟主機(jī)，注意如果連接有分機(jī)，需要把電源線與下口網(wǎng)線都拔掉才能斷電。
原因6：溫濕度監(jiān)測客戶端參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤
處理方法：修改參數(shù)設(shè)置。通常用戶不需要改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通訊參數(shù)，如果參數(shù)有問題建議咨詢志翔領(lǐng)馭技術(shù)人員。
電話 400 898 7116
