近日消息,在江蘇無(wú)錫兩家當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的信息科,有近40人因?yàn)榻y(tǒng)方被抓! 此外,醫(yī)藥代表得到網(wǎng)友反饋,某外企已經(jīng)收到省紀(jì)檢監(jiān)察組的調(diào)取證據(jù)通知書:意在了解該市某家公立醫(yī)院的2名醫(yī)生,從2015年1月至2018年12月獲取勞務(wù)報(bào)酬的相關(guān)情況。
“統(tǒng)方”是醫(yī)院對(duì)醫(yī)生用藥信息量,用藥單據(jù)的統(tǒng)計(jì)。為商業(yè)目的“統(tǒng)方”,是指醫(yī)藥灰色產(chǎn)業(yè)鏈中,醫(yī)院中個(gè)人或部門為醫(yī)藥營(yíng)銷人員提供醫(yī)生或部門一定時(shí)期內(nèi)臨床用藥量信息,供其發(fā)放藥品回扣的行為等不良違法行為的重要參考依據(jù)。
自2007年衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計(jì)功能管理的通知》以來(lái),反統(tǒng)方行動(dòng)不斷升級(jí)。衛(wèi)生部要求,各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計(jì)功能管理,嚴(yán)格“統(tǒng)方”權(quán)限和審批程序,未經(jīng)批準(zhǔn)不得“統(tǒng)方”,嚴(yán)禁為商業(yè)目的“統(tǒng)方”。
非法統(tǒng)方面臨最嚴(yán)監(jiān)管,中國(guó)裁判文書網(wǎng)信息顯示,截至目前我國(guó)與“統(tǒng)方”有關(guān)的刑事案件共231起,其中涉案數(shù)最多的省份是浙江省、山東省和廣東省。以下是最近十年,每年涉及統(tǒng)方的刑事案件數(shù)量,我們可以看到,近五年來(lái)這類案件數(shù)量增長(zhǎng)飛速。
為什么在嚴(yán)厲打擊下,統(tǒng)方仍然屢禁不止?
統(tǒng)方醫(yī)生對(duì)處方用藥量的信息被醫(yī)藥代表視為珍寶。醫(yī)藥公司需要具體到每一個(gè)醫(yī)生的銷售數(shù)據(jù),一方面是為了同時(shí)了解自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,在推銷藥品時(shí)可以有的放矢;另一方面也是返還給醫(yī)生回扣的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。通過(guò)統(tǒng)方還可以了解哪些醫(yī)院科室臨床歷史上用了和他們的產(chǎn)品比較類似的藥品或者器械,然后對(duì)號(hào)入座,精準(zhǔn)營(yíng)銷。
對(duì)于醫(yī)生而言,大部分醫(yī)生仍然是值得尊敬的,因?yàn)椴∪藖?lái)了,醫(yī)生的第一反應(yīng)就是治好他的疾病,不是開某個(gè)廠家的藥品。但是在同類別,同療效的幾種藥品中,要處方哪一種藥,醫(yī)生可能就會(huì)綜合考慮幾個(gè)因素,例如,醫(yī)藥代表的關(guān)系程度,對(duì)于藥品的認(rèn)知程度、藥品回扣的金額、藥占比等等幾個(gè)方面。
醫(yī)藥營(yíng)銷人員統(tǒng)方有以下幾種手段:
由于醫(yī)院絕大部分業(yè)務(wù)都通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)處理,這就使內(nèi)部統(tǒng)方的途徑也變得多樣化,藥房、科室、信息中心任何一個(gè)能進(jìn)入信息系統(tǒng)的終端都可能成為統(tǒng)方的途徑。內(nèi)部有內(nèi)部的打法,除此之外,堡壘也可以從外部攻破,外部統(tǒng)方也開始出現(xiàn)。
1. 醫(yī)生醫(yī)囑:醫(yī)生每天的處方醫(yī)囑醫(yī)生自己很清楚,而且系統(tǒng)記錄在自己座位的電腦里。醫(yī)生可以告訴下手人員,或者直接打開電腦讓藥代自己查看。當(dāng)然不排除跑方,有些醫(yī)生會(huì)拿莫須有的數(shù)字灌水、討費(fèi)用。而且有的患者問(wèn)診后不在醫(yī)院取藥,數(shù)字不夠準(zhǔn)確。
2. 藥房統(tǒng)計(jì):藥房的系統(tǒng)就能記錄到患者實(shí)際取藥的數(shù)量,而且有處方開出的科室、醫(yī)生信息,可以通過(guò)每天查醫(yī)生的處方來(lái)統(tǒng)計(jì)。這種方法也會(huì)有誤差,少數(shù)藥師會(huì)和醫(yī)生竄通,故意把莫須有的數(shù)字加到和自己關(guān)系好的醫(yī)生頭上,然后倆人平分臨床費(fèi)。這種情況就需要每個(gè)月清查進(jìn)貨和庫(kù)存,才能及時(shí)掌握真實(shí)數(shù)據(jù)。
3. 護(hù)士統(tǒng)方:負(fù)責(zé)領(lǐng)藥的護(hù)士有每天準(zhǔn)確的領(lǐng)藥品數(shù)據(jù),有的醫(yī)藥代表找到護(hù)士統(tǒng)方,每晚發(fā)送電子郵件,準(zhǔn)確記錄藥品每天的用量。當(dāng)然這個(gè)方法只能掌握每個(gè)護(hù)士的,科室用藥還不能覆蓋。
4. 科室電腦:通過(guò)科室電腦或者科主任查詢獲取整個(gè)科室的用藥統(tǒng)方數(shù)據(jù)。
5. 醫(yī)院信息科:此處是醫(yī)院信息的總匯處。相比單個(gè)醫(yī)生、藥房、護(hù)士統(tǒng)計(jì)多存在誤差,醫(yī)院信息科的統(tǒng)方信息就很精確,一來(lái)凡收過(guò)費(fèi)的處方在電腦上都有記錄,準(zhǔn)準(zhǔn)確率很高;二來(lái)還可以調(diào)出一些其它數(shù)據(jù),以供作參考。不少醫(yī)院的信息科的統(tǒng)方人員成為藥企營(yíng)銷人員的重點(diǎn)對(duì)象,每月可以拿到回扣數(shù)萬(wàn)甚至十幾萬(wàn),可能高出臨床醫(yī)生。
6. 電腦黑客:如果醫(yī)院不配合提供統(tǒng)方,以上方法行不通,那么醫(yī)藥代表還可以雇傭黑客進(jìn)入醫(yī)院系統(tǒng)獲取統(tǒng)方。外部黑客攻擊也正逐漸成為非法獲取統(tǒng)方行為的一種手段。梅江區(qū)人民法院在2017年就審理了一起“黑客”入侵醫(yī)院電腦系統(tǒng),竊取藥庫(kù)數(shù)據(jù)出售“賺錢”的案件。黑客李某多次策劃、指揮同伙,利用計(jì)算機(jī)黑客軟件程序非法入侵兩家醫(yī)院藥庫(kù)系統(tǒng),秘密獲取醫(yī)務(wù)人員數(shù)據(jù)和病人賬單醫(yī)囑表明細(xì)數(shù)據(jù)信息幾十萬(wàn)條。然后,將竊取的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到家中電腦硬盤,并根據(jù)醫(yī)藥代表要求,將醫(yī)院醫(yī)生用藥信息數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)后,通過(guò)郵件發(fā)送出售給醫(yī)藥代表獲利。
根據(jù)法院判決,我們可以看到,非法統(tǒng)方,買賣統(tǒng)方的雙方都要被處刑罰,即使從業(yè)人員已經(jīng)離職也要承擔(dān)刑事責(zé)任。不向醫(yī)院職工購(gòu)買統(tǒng)方,而是找其他藥代、黑客購(gòu)買統(tǒng)方也構(gòu)成犯罪。如果統(tǒng)方的路慢慢被堵死了,又該怎么做市場(chǎng)營(yíng)銷?
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