每次去醫(yī)院,見到的一大堆客戶,對于很多剛?cè)胄胁痪玫尼t(yī)藥人們,職級和工作性質(zhì)分的都不是很清楚,對于XX主任和XX專家孰輕孰重還很模糊,今天,筆者就拿藥企的工種來和醫(yī)院的各職級做一個對比。
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院長VS中國區(qū)總經(jīng)理
在公立醫(yī)院院長屬于政府官員了,是有行政級別的,所以一般都有任期,一般兩屆,干滿10年就得到期,到期以后怎么辦?高升、平調(diào)、做技術(shù),大部分醫(yī)院院長還是醫(yī)生出身,不當院長了,可以當醫(yī)學專家啊,所以部分在任的院長還是不會丟下醫(yī)學專業(yè)知識的。
而外企的中國區(qū)總經(jīng)理基本也是任命的,是不是有任期那就不清楚了,不過在一家公司當10年總經(jīng)理的那是鳳毛麟角了,這是屬于金字塔頂端的人物,基本干出成績了就被挖走了,干不出成績大不了往小的公司走一走,總經(jīng)理都是管理專家呀,國企私企的總經(jīng)理就相對穩(wěn)定很多了,只要哥愿意,大家都排隊候著吧。
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院辦主任VS總經(jīng)辦主任
一般的大醫(yī)院都屬于事業(yè)單位,頭上的婆婆比較多,象什么衛(wèi)健委、藥監(jiān)、醫(yī)保、公安、消防時不時的要來視察視察,視察結(jié)束之后呢?院辦主任就要做好招待工作了。所以能說會道、迎來送往、八面玲瓏是基本素質(zhì),當然酒量好那最好。
總經(jīng)辦主任這個差別有點大,段位高的能把各種各樣的總監(jiān)掌握于股掌之間、參與公司經(jīng)營、安排好總經(jīng)理、公司的各種大事小情,段位低的就相當于后勤了,打雜。
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醫(yī)務科VS銷售部
醫(yī)院的醫(yī)務科是干什么的?醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研都歸醫(yī)務科計劃、組織、協(xié)調(diào)、實施,院內(nèi)不同科室的會診、學習,本院醫(yī)生外出進修學習,院外醫(yī)生進修,醫(yī)生的職稱晉升、出差備案、重大災害事故派出醫(yī)療組救援,新進員工的培訓,這點跟醫(yī)藥公司的培訓部類似,基本跟醫(yī)生相關(guān)的是它都管。
醫(yī)藥公司銷售部是干啥的?相信大家都心知肚明,就是給公司掙錢的,公司的產(chǎn)品在各級別醫(yī)院、藥店、診所的銷售,醫(yī)藥代表的招聘、負責哪個產(chǎn)品、工作城市的確認或轉(zhuǎn)換、職位的提升、崗位的轉(zhuǎn)換、甚至離職報告的審批都離不開它。
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專家委員會VS市場部
部分醫(yī)院會有專家委員會或者醫(yī)療小組,不同科室的專家組成一個團隊,對全院的疑難雜癥集中討論診治,對外院的復雜病例會診,沒有會診需要的時候在各自科室各自領(lǐng)域奮戰(zhàn)。
市場部負責制定公司產(chǎn)品的策略定位,制定推廣計劃并執(zhí)行,人員組成基本是有銷售經(jīng)驗的代表、高學歷的醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)生、多年市場經(jīng)驗的職場老手,這個對應起來吧,有點勉強。
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老專家VS醫(yī)學部
醫(yī)院里的老專家是醫(yī)院的金字招牌,患者可能不知道院長是誰,但是看哪個病哪個專家好,那是門清,在不同的領(lǐng)域打拼了一輩子,老專家對于疾病的診斷、治療、預后轉(zhuǎn)歸那是了然于胸,對疾病那是最有發(fā)言權(quán)的人。
醫(yī)學部只存在于大部分外企,國企私企是不大重視的,但是醫(yī)學部就像是天龍八部里的掃地僧,對這個產(chǎn)品最了解的恐怕就是醫(yī)學部的朋友們了,疾病國內(nèi)外的前沿知識,海量的醫(yī)學文獻,產(chǎn)品臨床試驗的策略、數(shù)據(jù)的解讀、產(chǎn)品應用領(lǐng)域的擴展、甚至醫(yī)生看到的每一份彩頁,醫(yī)學部都要把關(guān),如果說銷售、市場人員是公司的面子,那醫(yī)學部就是里子。
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帶組組長VS培訓部
醫(yī)院是沒有培訓部的,新進醫(yī)生的培訓基本都在本科室由高年資帶組醫(yī)生完成了,需要到外院培訓的也有醫(yī)務科安排完成。
培訓部也是存在外企和部分內(nèi)資企業(yè),對于新進入的員工進行禮儀培訓、拜訪技巧培訓、溝通能力培訓、產(chǎn)品知識培訓,培訓好了以后,能客觀、公正、恰當?shù)慕榻B產(chǎn)品,這是基本要做的事情。
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病案室VC合規(guī)部
病案室是醫(yī)院一個歷史悠久的部門,對出院病人的病例編碼、歸檔、復印,為臨床科研提供資料,還有重要的一點,檢查病例質(zhì)量!科主任看到病案室電話,應該是心里咯噔一下,基本沒好事,“X主任,你們科上個月五份乙級病歷,3份丙級病例,分別是X醫(yī)師,Y醫(yī)生……”。
隨著合規(guī)推廣的要求越來越嚴格,部分企業(yè)新成立了合規(guī)部,大區(qū)經(jīng)理、地區(qū)接到合規(guī)官的電話也是心里咯噔一下,“X經(jīng)理,你們部門X月x日在XX酒店的會議有一張發(fā)票需要您解釋一下”,“啊,是嗎?怎么會呢?……(此處省略一千字)”。
8
一線醫(yī)生VS醫(yī)藥代表
相同點都是干活最多的那撥人。
一線醫(yī)生從查房、交班、收住院、開醫(yī)囑、做手術(shù)、值夜班基本是循環(huán)往復,一個循環(huán)結(jié)束了,再來一次。醫(yī)藥代表從接受培訓、晨訪、快速拜訪、夜訪、總結(jié)基本也是循環(huán)往復。
連晉升之路都是如此的神似。
一線醫(yī)生:住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師;
醫(yī)藥代表:醫(yī)藥代表、高級醫(yī)藥代表、產(chǎn)品專員、地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)。
高級醫(yī)藥代表產(chǎn)品專員啥的,在醫(yī)藥公司就是基本朝著地區(qū)經(jīng)理發(fā)展,但沒坑,那就得候著,相當于醫(yī)院里高年資主治醫(yī)師,這個非官方的稱謂,該晉副主任醫(yī)師了,但沒指標,輪候唄,所以都是各自領(lǐng)域出力的主力軍,相煎何太急啊。
帶組的醫(yī)生一般得是高年資主治或副高職稱以上的了,基本就是查查房,制定一下治療方案,一線醫(yī)生具體執(zhí)行就好了,相當于地區(qū)經(jīng)理布置一下工作任務,一線代表具體執(zhí)行。
科室主任呢,就得謀劃科室的內(nèi)部外部發(fā)展了,就得為科室的地位、聲譽、人才培養(yǎng)做規(guī)劃了,就像大區(qū)經(jīng)理在公司內(nèi)部得爭取足夠重視、拿到足夠多資源,這樣兄弟們才能放開手腳做事哇。
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護士VS?
從來都是醫(yī)護并列,但對于在醫(yī)院擔任重要角色,醫(yī)生的好助手、好幫手美麗勤勞善良的護士小姐姐,醫(yī)藥公司有什么職位能跟她們基本匹配呢?
這么一想,悲催的一線銷售代表,你們的好助手、好幫手在哪里呢?
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