藥店處方藥銷售困局緣于兩大因素：一、無充足的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量，保證其在崗執(zhí)業(yè)；二、缺乏處方來源。
就第一個因素而言，隨著全國超半數(shù)省份均已開展遠程審方試點工作，問題得到一定程度的緩解。但是，處方來源問題仍然掣肘著藥店的處方藥銷售。
近日，山西將“遠程審方”與“電子處方”結(jié)合起來，以期破解該一難題。
8月16日，山西省藥監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于在藥品零售企業(yè)開展電子處方服務(wù)試點工作的通知》，既開展電子處方服務(wù)試點，又鼓勵藥品零售連鎖總部探索開展遠程審方試點服務(wù)。
藥店電子處方服務(wù)試點
該通知表示，推行電子處方的目的和意義在于探索破解處方藥銷售監(jiān)管難題，更好地促進藥品零售企業(yè)安全、有效、便捷的惠民服務(wù)，著力解決人民群眾關(guān)切的合理用藥及購買處方藥問題。
通知明確規(guī)定，遠程醫(yī)師開具的電子處方等同于普通處方，保存期限同普通處方，并保存在企業(yè)門店備查。
并且，零售藥店必須配備相應(yīng)設(shè)備，保證能夠?qū)崿F(xiàn)與執(zhí)業(yè)醫(yī)師清晰流暢的視頻對講。在后臺保存咨詢、診療錄音和視頻文件，保存期限同普通處方期限。
藥品零售企業(yè)銷售處方藥時，電子處方應(yīng)當經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核合格后在處方上簽字或蓋章方可調(diào)配；調(diào)配處方經(jīng)核對后方可銷售，處方調(diào)配人員和處方的核對人員不得互相兼職；處方審核、調(diào)配、核對人員應(yīng)當在處方上簽字或蓋章。
藥店遠程審方
通知提出，鼓勵藥品零售連鎖總部探索開展遠程審方試點服務(wù)，確保在真實審方、有效審方的前提下指導群眾安全用藥。
開展遠程審方的藥品零售連鎖總部應(yīng)至少具備以下條件：
一、門店與連鎖總部實行統(tǒng)一質(zhì)量管理體系、統(tǒng)一計算機系統(tǒng)、統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一財務(wù)（票據(jù)）管理；建立遠程審方配套管理制度，應(yīng)至少包括處方審核及保存管理制度、在線執(zhí)業(yè)藥師崗位職責和考勤管理制度、處方審核權(quán)限管理制度、遠程審方系統(tǒng)管理制度、遠程審方操作規(guī)程、應(yīng)急管理制度、患者隱私數(shù)據(jù)管理制度等制度；
二、零售連鎖總部應(yīng)當設(shè)立與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的遠程審方工作專區(qū)室，工作室應(yīng)有獨立專屬工作區(qū)，應(yīng)自配或使用合法第三方機構(gòu)的專用服務(wù)器（非微型計算機），使用第三方機構(gòu)服務(wù)器時應(yīng)保證相關(guān)數(shù)據(jù)的安全，并確保（相關(guān)數(shù)據(jù)資料保存同普通處方保存期）。
三、門店應(yīng)當具備有開展遠程審方業(yè)務(wù)相適應(yīng)的終端設(shè)備、音像采集傳輸打印設(shè)備等設(shè)施，滿足遠程審方的硬件支撐和信息存儲要求，實現(xiàn)執(zhí)業(yè)藥師與消費者的遠程溝通，相關(guān)數(shù)據(jù)資料保存期同普通處方保存期；
四、配備與經(jīng)營規(guī)模相匹配數(shù)量的遠程審方執(zhí)業(yè)藥師，注冊在總部，并向省藥品監(jiān)督管理局報備告知；
五、遠程審方軟件系統(tǒng)應(yīng)當包含企業(yè)合法資質(zhì)認定、審方執(zhí)業(yè)藥師指紋確認（與遠程審方執(zhí)業(yè)藥師身份證指紋信息一致）、自動生成處方唯一編碼、遠程審方、處方復核、處方登記、處方保存、在線語音與視頻信息保存等功能。
六、鼓勵醫(yī)藥流通行業(yè)協(xié)會發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，搭建或引進符合相關(guān)法規(guī)要求、具備相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和硬件設(shè)備條件的第三方機構(gòu)，合作建立遠程醫(yī)師診療、電子處方、遠程審方應(yīng)用平臺。
七、鼓勵藥品零售連鎖總部探索開展執(zhí)業(yè)藥師統(tǒng)一注冊總部、內(nèi)部調(diào)配使用試點工作。
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